Online-Umschulung 
Personaldienstleistungskaufmann/-frau (IHK)

Die Umschulung vermittelt dir umfassende kaufmännische, organisatorische und personalwirtschaftliche Kenntnisse für Tätigkeiten in der Personaldienstleistungsbranche und in Personalabteilungen.

Aufgaben und fachliche Grundlagen

In der Umschulung bist du mit folgenden Aufgaben befasst:

• Die Ausbildung verantwortlich mitgestalten
• Den Ausbildungsbetrieb erkunden und präsentieren
• Personalsachbearbeitung durchführen
• Personal gewinnen und einstellen
• Personaleinsatz vorbereiten und durchführen
• Personaldienstleistungen vermarkten
• Wertprozesse dokumentieren und auswerten
• Aufträge akquirieren und bearbeiten
• Personal führen und fördern
• Dienstleistungen gesamtwirtschaftlich managen
• Ein Projekt planen, durchführen und auswerten

Mit dem IHK-Berufsabschluss stehen dir vielseitige Tätigkeitsfelder im Personalwesen offen. Du kannst Unternehmen bei der Suche nach geeigneten Mitarbeitenden unterstützen, Bewerbungs- und Auswahlverfahren begleiten, Personaleinsätze planen oder personalwirtschaftliche Aufgaben übernehmen.

Mögliche Arbeitgeber sind beispielsweise:

• Personaldienstleistungsunternehmen
• Zeitarbeits- und Vermittlungsagenturen
• Personalabteilungen in Unternehmen
• Recruiting- und HR-Agenturen
• Unternehmensberatungen im HR-Bereich
• Dienstleistungsunternehmen mit Personalmanagement

Je nach Einsatzgebiet betreust du Bewerber*innen und Beschäftigte, bearbeitest Personalunterlagen, koordinierst Einsätze oder unterstützt bei der Kundengewinnung und Auftragsbearbeitung. Die Umschulung schafft damit eine breite Grundlage für deinen beruflichen Einstieg und weitere Entwicklungsmöglichkeiten im Personalbereich.

Die Umschulung richtet sich an Arbeitsuchende, Quereinsteiger*innen und alle, die sich beruflich im Personalbereich neu orientieren möchten. Sie eignet sich besonders für Menschen, die gerne organisieren, kommunizieren und mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen arbeiten.

Interesse an kaufmännischen Abläufen, Personalthemen und dem Umgang mit Menschen bietet eine gute Grundlage für die Teilnahme. Auch Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind für den späteren Berufsalltag hilfreich.

Ja. Die Umschulung richtet sich auch an Quereinsteiger*innen, die sich beruflich neu orientieren und künftig im Personalwesen oder in der Personaldienstleistungsbranche arbeiten möchten. Interesse an kaufmännischen Abläufen, Personalthemen und der Arbeit mit Menschen sowie eine strukturierte und kommunikative Arbeitsweise sind gute Voraussetzungen.

Kaufmännische Vorkenntnisse können hilfreich sein, sind aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig sind vor allem Interesse an Personalthemen, Organisation und Kommunikation sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen. Ob die Umschulung zu deinen persönlichen Voraussetzungen und beruflichen Zielen passt, klären wir gerne gemeinsam in einem Beratungsgespräch.

Die duale Umschulung dauert 24 Monate in Vollzeit. An zwei Tagen pro Woche nimmst du am virtuellen Präsenzunterricht teil, an drei weiteren Tagen absolvierst du die praktische Ausbildung im Betrieb. So kannst du das erworbene Wissen direkt im beruflichen Alltag anwenden.

Die Umschulung verbindet virtuellen Präsenzunterricht mit praktischer Ausbildung im Betrieb. An zwei Tagen pro Woche nimmst du von 08:00 bis 15:00 Uhr am virtuellen Unterricht an einem Grone-Standort teil. An drei weiteren Tagen bist du in deinem Ausbildungsbetrieb. Eine vollständige Teilnahme von zu Hause ist regulär nicht vorgesehen. In genehmigten Ausnahmefällen kann eine teilweise Teilnahme von zu Hause aus möglich sein.

Du beschäftigst dich unter anderem mit Personalgewinnung, Personalsachbearbeitung, Bewerbermanagement, Personaleinsatzplanung, Personalführung sowie der Vermarktung von Personaldienstleistungen. Außerdem lernst du, Aufträge zu akquirieren und zu bearbeiten, personalwirtschaftliche Abläufe zu organisieren und Projekte zu planen und auszuwerten.

Die Abschlussprüfung umfasst die vier Prüfungsbereiche Personalwirtschaftliche Prozesse, Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung, Personal- und Kundenberatung sowie Wirtschafts- und Sozialkunde. Neben schriftlichen Prüfungen gehören auch fallbezogene Fachgespräche zur Abschlussprüfung. Nach erfolgreichem Bestehen erwirbst du den anerkannten Berufsabschluss Personaldienstleistungskaufmann/-frau (IHK). 

Ja. Für die Umschulung kommen verschiedene Fördermöglichkeiten infrage, zum Beispiel über die Agentur für Arbeit, das Jobcenter, die Deutsche Rentenversicherung, den Berufsförderungsdienst, eine Berufsgenossenschaft oder – je nach Voraussetzungen – weitere Förderwege. Welche Finanzierung für dich möglich ist, hängt von deiner persönlichen Situation ab. Wir beraten dich gerne zu deinen Möglichkeiten. 

Ergänzend zur Umschulung absolvierst du eine SAP-S/4HANA-Grundlagenschulung mit Anwenderzertifizierung. Damit erweiterst du deine digitalen Kompetenzen und lernst eine Unternehmenssoftware kennen, die in vielen betrieblichen Geschäftsprozessen eingesetzt wird. 

Mit dem IHK-Berufsabschluss stehen dir verschiedene Tätigkeitsfelder im Personalwesen offen. Du kannst beispielsweise bei Personaldienstleistungsunternehmen, Zeitarbeits- und Vermittlungsagenturen, in Personalabteilungen von Unternehmen, bei Recruiting- und HR-Agenturen oder in Unternehmensberatungen arbeiten. Typische Aufgaben sind die Betreuung von Bewerber*innen und Beschäftigten, Recruiting, Personalsachbearbeitung, Einsatzplanung und Kundenbetreuung.