Mit dieser Pflichtfortbildung vertiefst du deine kommunikativen Kompetenzen für die Betreuung und Alltagsbegleitung. Im virtuellen Präsenzunterricht trainierst du, Gespräche sicher und einfühlsam zu führen, aktiv zuzuhören und auch in herausfordernden Situationen professionell zu kommunizieren.
| Termine: | 15.09.–16.09.2026, 08.12.–09.12.2026 |
| Dauer: | 2 Tage in Vollzeit |
| Lernformat: | Virtueller Präsenzunterricht |
| Kosten: | 149,00 € |
| Abschluss: | Teilnahmebescheinigung |
| Zielgruppe | Betreuungskräfte, die ihre jährliche Pflichtfortbildung absolvieren müssen |
| Geeignet für: | Selbstzahlende sowie Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen |
Eine wertschätzende und verständliche Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil der täglichen Arbeit von Betreuungskräften. Gerade im Umgang mit betreuungsbedürftigen Menschen können unterschiedliche Bedürfnisse, kognitive Einschränkungen oder herausfordernde Situationen besondere kommunikative Fähigkeiten erfordern.
In dieser Fortbildung vertiefst du deine Kenntnisse und trainierst, Gespräche sicher, einfühlsam und situationsgerecht zu gestalten. Du beschäftigst dich mit aktivem Zuhören, Körpersprache und empathischer Kommunikation und lernst, mögliche Konflikte frühzeitig zu erkennen und deeskalierend zu handeln.
Auch schwierige Gesprächssituationen und die Kommunikation mit Menschen mit kognitiven Einschränkungen stehen im Mittelpunkt. Gleichzeitig setzt du dich damit auseinander, deine eigenen Grenzen wahrzunehmen und professionell zu kommunizieren.
Der virtuelle Präsenzunterricht verbindet fachliche Impulse mit praxisorientierten Übungen, Lernbegleitung und dem Austausch über Erfahrungen aus dem beruflichen Alltag.
Du möchtest die wichtigsten Informationen zur Fortbildung kompakt zusammengefasst? Dann lade dir unseren Flyer zur Pflichtfortbildung für Betreuungskräfte – Einfühlsame Kommunikation im Betreuungsalltag herunter.
Felix Stötzel
Bildungsmanager Qualitätssicherung & Produktentwicklung
Du beschäftigst dich unter anderem mit folgenden Themen:
Die Fortbildung verbindet fachliche Inhalte mit konkreten Situationen aus dem Betreuungsalltag:
Du vertiefst deine Kompetenzen als Betreuungskraft in der Kommunikation mit betreuungsbedürftigen Menschen. Dabei lernst du, Gespräche sicher, einfühlsam und professionell zu gestalten – auch in herausfordernden Situationen.
Die Fortbildung richtet sich an Betreuungskräfte, die ihre jährliche Fortbildung absolvieren und gleichzeitig ihre kommunikativen Fähigkeiten für den Betreuungsalltag weiterentwickeln möchten.
Sie eignet sich sowohl für Selbstzahlende als auch für Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen, die ihre Mitarbeitenden gezielt weiterqualifizieren möchten.