Mit dieser Pflichtfortbildung vertiefst du deine kommunikativen Kompetenzen für die Betreuung und Alltagsbegleitung. Im virtuellen Präsenzunterricht trainierst du, Gespräche sicher und einfühlsam zu führen, aktiv zuzuhören und auch in herausfordernden Situationen professionell zu kommunizieren.
| Termine: | 15.09.–16.09.2026, 08.12.–09.12.2026 |
| Dauer: | 2 Tage in Vollzeit |
| Lernformat: | Virtueller Präsenzunterricht |
| Kosten: | 149,00 € |
| Abschluss: | Teilnahmebescheinigung |
| Zielgruppe | Betreuungskräfte, die ihre jährliche Pflichtfortbildung absolvieren müssen |
| Geeignet für: | Selbstzahlende sowie Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen |
Eine wertschätzende und verständliche Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil der täglichen Arbeit von Betreuungskräften. Gerade im Umgang mit betreuungsbedürftigen Menschen können unterschiedliche Bedürfnisse, kognitive Einschränkungen oder herausfordernde Situationen besondere kommunikative Fähigkeiten erfordern.
In dieser Fortbildung vertiefst du deine Kenntnisse und trainierst, Gespräche sicher, einfühlsam und situationsgerecht zu gestalten. Du beschäftigst dich mit aktivem Zuhören, Körpersprache und empathischer Kommunikation und lernst, mögliche Konflikte frühzeitig zu erkennen und deeskalierend zu handeln.
Auch schwierige Gesprächssituationen und die Kommunikation mit Menschen mit kognitiven Einschränkungen stehen im Mittelpunkt. Gleichzeitig setzt du dich damit auseinander, deine eigenen Grenzen wahrzunehmen und professionell zu kommunizieren.
Der virtuelle Präsenzunterricht verbindet fachliche Impulse mit praxisorientierten Übungen, Lernbegleitung und dem Austausch über Erfahrungen aus dem beruflichen Alltag.
Du möchtest die wichtigsten Informationen zur Fortbildung kompakt zusammengefasst? Dann lade dir unseren Flyer zur Pflichtfortbildung für Betreuungskräfte – Einfühlsame Kommunikation im Betreuungsalltag herunter.
Felix Stötzel
Bildungsmanager Qualitätssicherung & Produktentwicklung
Du beschäftigst dich unter anderem mit folgenden Themen:
Die Fortbildung verbindet fachliche Inhalte mit konkreten Situationen aus dem Betreuungsalltag:
Du vertiefst deine Kompetenzen als Betreuungskraft in der Kommunikation mit betreuungsbedürftigen Menschen. Dabei lernst du, Gespräche sicher, einfühlsam und professionell zu gestalten – auch in herausfordernden Situationen.
Die Fortbildung richtet sich an Betreuungskräfte, die ihre jährliche Fortbildung absolvieren und gleichzeitig ihre kommunikativen Fähigkeiten für den Betreuungsalltag weiterentwickeln möchten.
Sie eignet sich sowohl für Selbstzahlende als auch für Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen, die ihre Mitarbeitenden gezielt weiterqualifizieren möchten.
Die Fortbildung richtet sich an bereits qualifizierte Betreuungskräfte nach § 53b SGB XI, die ihre jährliche Pflichtfortbildung absolvieren und ihre kommunikativen Fähigkeiten weiterentwickeln möchten. Sie eignet sich besonders für Mitarbeitende in der Seniorenbetreuung und Alltagsbegleitung, die Gespräche mit betreuungsbedürftigen Menschen sicherer und einfühlsamer gestalten möchten.
Ja. Die zweitägige Fortbildung ist als jährliche Pflichtfortbildung für Betreuungskräfte nach § 53b SGB XI konzipiert. Die Betreuungskräfte-Richtlinien sehen jährlich mindestens 16 Unterrichtseinheiten vor, in denen vorhandenes Wissen aktualisiert und die berufliche Praxis reflektiert wird. Nach erfolgreicher Teilnahme erhältst du eine entsprechende Teilnahmebescheinigung.
Die Fortbildung dauert zwei Tage in Vollzeit. Während dieser Zeit vertiefst du deine Kenntnisse in der Aktivierung und Beschäftigung betreuungsbedürftiger Menschen. Praxisorientierte Übungen und der gemeinsame Erfahrungsaustausch unterstützen dich dabei, neue Anregungen für deinen Betreuungsalltag zu entwickeln.
Ja. Die Fortbildung findet vollständig im virtuellen Präsenzunterricht statt. Du lernst live gemeinsam mit anderen Teilnehmenden und wirst von erfahrenen Dozierenden begleitet. Dabei kannst du Fragen stellen, dich über berufliche Erfahrungen austauschen und das Gelernte anhand praxisnaher Übungen vertiefen.
Du beschäftigst dich damit, wie du Bedürfnisse und vorhandene Fähigkeiten betreuungsbedürftiger Menschen erkennst und geeignete Beschäftigungsangebote entwickelst. Weitere Schwerpunkte sind die Planung und Durchführung von Aktivierungsangeboten, der gezielte Einsatz von Kommunikation sowie der flexible Umgang mit unterschiedlichen Betreuungssituationen.
In der Fortbildung lernst du, individuelle Interessen, Fähigkeiten und Einschränkungen bei der Gestaltung von Beschäftigungsangeboten zu berücksichtigen. So kannst du Aktivitäten gezielt auswählen und anpassen, damit möglichst viele betreute Menschen entsprechend ihren Möglichkeiten teilnehmen können. Im Mittelpunkt stehen dabei Lebensqualität, Selbstbestimmung und soziale Teilhabe.
Die Fortbildung richtet sich an bereits qualifizierte Betreuungskräfte, die ihre Kenntnisse auffrischen und ihre jährliche Fortbildungspflicht erfüllen möchten. Sie baut auf vorhandenen Kenntnissen und beruflichen Erfahrungen auf und ersetzt daher nicht die grundlegende Qualifizierung zur Betreuungskraft nach §§ 43b, 53b SGB XI.
Ja. Nach erfolgreicher Teilnahme erhältst du eine Teilnahmebescheinigung, mit der du deine absolvierte Pflichtfortbildung nachweisen kannst. Diese kannst du beispielsweise bei deinem Arbeitgeber oder deiner Einrichtung einreichen.
Die Teilnahmegebühr beträgt 149,00 Euro. Du kannst die Fortbildung als Selbstzahler*in buchen. Alternativ ist eine Kostenübernahme durch deinen Arbeitgeber beziehungsweise eine Gesundheits- oder Pflegeeinrichtung möglich. Kläre am besten vor der Anmeldung, ob deine Einrichtung die jährliche Pflichtfortbildung finanziert.